产品全网下架，H&M 因掺杂掺假等被罚16次

2021-03-26 09:07 来源：法人杂志作者：姚瑶

法治日报-法人网全媒体记者姚瑶

近日，国外服装企业H&M集团发布声明抵制新疆棉花产品引发众怒。目前国内多个电商平台已下架H&M相关产品。

3月25日中午，《法人》记者来到位于北京市海淀区的BHG Mall北京华联万柳购物中心，看到位于商场一楼的H&M实体店，顾客寥寥无几，仅有两名店员正在整理商品。工作人员对记者表示，目前实体店依然正常营业，并未收到任何关于“打折优惠”或“闭店”的通知。

曾因商品质量差受处罚

22岁的顾客小王在接受记者采访时表示，自己知道H&M抵制新疆棉事件后，特意来到实体店看看，是否有人仍在购买该品牌商品，门店异常冷清似乎也在意料之中。小王认为，H&M对于年轻人的吸引力并不大，况且此前还曾因质量问题被曝光。

“有些地摊货的质量都比H&M要好”，顾客小刘愤怒地对记者表示，“我前几年在H&M买过一件衬衫，当时觉得很便宜，样式也不错，没想到买回家清洗后，衬衫就变形了，像块破布一样。”事实上，H&M早前因商品质量差、涉及虚假宣传等问题陷入舆论风波。

3月25日，记者查询国家企业信用信息公示系统发现，涉及行政处罚信息一共19条。从2017年至今，H&M因掺杂掺假、以假充真、虚假宣传被罚16次。其中，因以次充好、以假充真被市场监管部门行政处罚12次；因虚假宣传被行政处罚1次；因质量问题被行政处罚3次。

天眼查App显示，涉事品牌H&M的关联公司为海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司，成立于2006年11月，共有数百家分支机构，地点涉及北京、重庆、南京、武汉、郑州、广州等地。

天眼查经营风险也显示，除在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好等，该公司还涉及劳动争议、生命权、身体权、健康权纠纷、提供劳务者受害责任纠纷等案件。

“幕后推手”BCI究竟是什么组织？

H&M集团在声明中称，不从新疆地区采购产品/原材料的原因是“由于在该地区进行可信的尽职调查变得越来越困难，BCI已决定暂停在新疆发放BCI棉花许可证。这意味着我们产品所需要的棉花将不再从那里获得。”

H&M声明中的BCI究竟是什么组织呢？

据了解，BCI全名为瑞士良好棉花发展协会（Better Cotton Initiative），是一个于2009年在瑞士成立的非政府组织。截至2020年5月初，BCI的全球会员数达到1953家，并仍在持续增加。

据《环球时报》报道，BCI曾于2020年10月21日发表过一份英文声明，该声明宣称“中国新疆维吾尔自治区持续存在的强迫劳动和其他侵犯人权的指控，以及在农场层面上不断增加的强迫劳动风险，导致经营环境难以维持”，因此决定“立即停止在该地区的所有实地活动，包括能力建设、数据监测和报告”。

天眼查App显示，BCI曾于2012年10月在上海成立代表处，类型为外国（地区）企业常驻代表机构，经营范围包括从事代表该协会在中国进行棉花及相关产品的业务联络、产品介绍和技术交流。

2019年，BCI零售商和品牌成员采购了超过150万吨的棉花，其中包括耐克、阿迪达斯、宜家、H&M等众多国际知名品牌。据《环球时报》报道，2020年前后，很多新疆棉花生产加工企业都曾收到一封来自瑞士良好棉花发展协会（下简称BCI）的“终止合作”邮件，终止理由是“系统、标准升级”。

从事棉花加工的新疆尉犁县众望工贸有限公司收到的一封邮件内容显示，BCI声称这是“鉴于目前国际环境的复杂情况，理事会作出的最终决定”。而对于邮件中所提的“复杂国际环境”是什么？BCI上海代表处并未明确阐述，只表示该邮件是总部拟定。

中消协回应H&M事件：侵害消费者合法权益

3月25日，中国消费者协会发文称，近日，个别国际行业组织和跨国企业基于虚构的谣言，抵制新疆维吾尔自治区的棉花和相关产品，并就此发表声明、终止合作、取消许可。这种做法严重伤害了中国消费者的感情，侵害消费者的合法权益。相关行业组织和跨国企业应立即停止实施类似虚假宣传、歧视政策、损害消费者合法权益的做法，立即纠正不诚信、不公平、不道德的商业行为，真正担负起跨国企业应尽的法定责任和社会责任，以实际行动体现对中国消费者的尊重。中消协将密切关注相关事态发展，切实保护消费者合法权益。

商务部新闻发言人高峰表示，对于跨国企业在中国正常的经营活动和构建产业链供应链的努力，中国政府始终持欢迎和支持态度。对于个别企业基于虚假信息作出的所谓商业决策，中国消费者已经用实际行动作出了回应。希望有关企业尊重市场规律，纠正错误做法，避免商业问题政治化。同时，我们欢迎外国企业到新疆实地考察，也愿意为各国企业在新疆开展贸易投资提供积极支持。

据了解，淘宝、京东、拼多多等电商平台已经下架H&M相关产品，小米、华为、vivo等多款手机应用商店下架H&M商城App，黄轩、宋茜等曾与H&M有商务合作的艺人先后发表声明表示已与H&M无合作关系。记者发现，目前在百度地图、高德地图App及网站上，都无法通过关键词搜索到H&M实体店。

编辑：赵佳