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广州互联网法院敲响第一槌

2018-10-31 07:58:33  来源:法制日报  评论:0

“现在开庭。”10月25日9时45分,广州互联网法院副院长侯向磊敲响法槌。原告郑某诉被告浙江天猫供应链管理有限公司网络购物合同纠纷案,成为广州互联网法院挂牌收案后首起公开开庭审理并当庭宣判的案件。

《法制日报》记者了解到,法庭位于广州琶洲互联网产业集聚区的环球贸易中心,原告在距离法庭20余公里的番禺家中,被告则远在1200余公里外的浙江杭州。

原告、被告通过网络“进入”庭审现场,“出现”在审判席对面的大显示器上。法官端坐屏幕前,按诉讼程序主持双方当事人通过实时画面、声音,有序“隔空”举证、质证和辩论。经审理,法官当庭判决天猫公司赔偿郑某1元。

今年7月8日,郑某浏览天猫超市时发现某品牌婴儿纸尿裤促销信息,“单箱价格189元,7月10日0时开始团购活动,前5分钟单箱39.9元,每人限购5箱”。郑某遂将5箱纸尿裤加入购物车,将商品链接发布到微信群,告知家人一起抢购。郑某及家人从9日晚熬夜到10日凌晨,却发现购物车里的商品不能支付,团购开始时间也变为当天上午10时。但当郑某10时再次打开天猫客户端购买时,“前5分钟单箱39.9元,每人限购5箱”的优惠没有了,最终只以189元的价格购买了一箱纸尿裤。之后郑某多次与客服沟通未果,遂诉至法院,诉请被告赔偿损失1元并赔礼道歉。

天猫公司答辩称,促销页面信息有误系工作人员疏忽导致,并不是临时更改促销信息,不存在欺诈,不应承担责任。网站发现错误后,于7月9日9时44分及时将图片内容更正。同时,网站为保证公示时间留足24小时,将团购活动推迟到10日10时开始。天猫公司认为,错误促销信息非自己的真实意思表示,且宣传展示期未开放下单功能,双方未达成网络购物合同。将商品加入购物车的行为仅为购买意向,不具备法律效力。

整个庭审的法庭调查、辩论全程线上进行。法官有效引导双方围绕双方当事人是否就39.9元的案涉商品成立合同关系,被告撤销限时抢购价39.9元促销信息的行为是否损害了原告的合法利益,被告应否向原告赔偿损失并赔礼道歉等争议焦点充分发表意见。

10时50分,法官再次敲响法槌,当庭作出宣判:双方未成立合同关系,专业电商天猫公司此类促销信息为不可撤要约,损害了郑某的信赖利益,但未损害其自然人人格利益,故判决赔偿郑某具有重要象征意义的1元损失,赔礼道歉未予支持。宣判后,法官在线对当事人双方进行了释法答疑。

“对比我在传统法院多年的审判经历来说,这个案件的审理给我最大的感受就是快。适用简易程序审理的案件一般在传统法院需要3个月才能走完全部诉讼流程,现在只需15天就完成了立案、送达、审理到宣判的全过程,缩短超过80%的时间成本。”宣判后,侯向磊对记者说。

侯向磊口中的快,体现在立案送达快、举证质证快、庭审裁判快。

原告于10月11日12时30分线上提交申请,互联网法院于当天审核并立案,平台自动向被告工商登记信息披露的有效手机号码、电子邮箱发送简要诉讼信息,被告当天就登录诉讼平台应诉答辩。

原、被告均已庭前在线完成证据交换,系统留言方式异时、异地回复质证意见,便于法官庭前总结争议焦点。通过对接互联网企业,确保诉讼材料安全可控、实时流转,实现让数据多跑路,群众少跑腿甚至不跑腿。

此外,广州互联网法院推行微信小程序、WEB页面、手机App多端线上庭审模式,实现“跨时空”异地庭审。庭审中,应用了新一代“无人记录”庭审技术,实现“视频+音频+文字”多链路、全同步智能记录体系,极大提高了庭审效率。

据了解,自9月28日挂牌收案以来截至10月24日,广州互联网法院在线诉讼平台访问量约211.5万次,注册用户5.5万余人,收到立案申请1163件,涉案标的额超过2600万元,其中侵害作品信息网络传播权纠纷最多,网络服务合同纠纷、网络购物合同纠纷次之。法制日报 记者 章宁旦 通讯员 潘玲娜 段莉琼

  稿件编审:阮加文   编辑:新媒体部

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