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当法务面临责难的时候 冷静对待是基础

2018-03-05 08:42:11  来源:法人网  评论:0

法制日报·法人网讯:作为一名专业法务,在面临责难时,要在冷静对待的基础上,分清角色,勇于担当。

作为公司的法务人员,我们可能会面临来自不同方面,因着不同原因的责难,我们可能被误解、受委屈、背黑锅,也可能在工作中有疏忽、遗漏或出错。在面临责难的时候,怎么面对呢?作为一名从事公司法务十几年工作的人,说说我的经历和感悟吧。

从业之初

虽然发生在十多年前,这一次经历却至今记忆犹新。当年我加入协鑫集团的时候只有三个热电厂,加入公司的头三年里,公司业务发展的非常迅速,十几家新的热电厂都是在此期间投资或收购的,其中有一家燃气热电厂,位于一国家级工业园区,园区有家国企已经就该项目进行了前期可研工作,成立了项目公司。

他们了解到协鑫集团在热电厂投资、建设、运营方面拥有成熟的团队和技术、高效的建设速度,就主动与我们合作,使我们成为项目公司的控股股东。协鑫当年的快速发展,是由于决策、调整、执行力都是非常高效的。

有一次我们要安排一件重大事项,当然是对项目公司有利的,事先知会了各方股东,需要项目公司做出董事会决议,但由于时间要求非常紧,决议起草好之后,由我前去请另一股东方委派的一位董事签字,这位董事是这家股东方的最高领导。因为决策时间急促,这位领导对过程很不满意,我去了之后,这位领导就劈头盖脸地训斥我,说我不尊重股东方,事情办得这么急促等。

从我个人的角度,我并没有不尊重股东方,事情办得急促不是因为我个人的原因,我也不是他的下属,他其实是对我代表的公司表达不满。按说,我是受了委屈可以辩解的,但我没有这么做。我想得很清楚,我今天来的目的,是要取得董事会决议的签字,以使得重大事项的推进工作不受影响,个人所面对的这种情况,都是可以承受的,这位领导批评的对象,实质上并不是我,而是我所代表的公司。所以我耐心地听他训斥了几十分钟,并且表示批评得对,下次在股东沟通方面一定注意改进。这位领导在长时间对我的训斥之后,心中的不满也消除了不少。之后,这位领导让我写一份就相关事项的承诺,我在请示公司领导后,立即起草好承诺并代表公司签了字,这位领导也将董事会决议签署了。我终于完成了这项重要的工作。

还有一次,我们下属产业板块有意向收购一个境外项目,已经与境外中介方商谈合作,并推进项目收购的前期工作,这时需要马上选聘外部律师,时间比较急,根据项目所在国的情况,板块法务部的同事寻找了一家律师所,也请我推荐了一家国际所,评估后,聘请了我所推荐的国际所律师,由其参加了与中介方的协议商谈,虽然时间紧急,但仍然及时满足了现场谈判的需求,律师很负责并有经验,还向我们提示了中介方立场存在问题的风险。

但后来在一次公司内部的会议上,有领导提出,该所在以前有一个项目上收费很高,因此,该领导在不了解此次聘请的背景和收费的情况下,就聘请该律师所而对板块的法务负责人提出批评。这时候我立即做出解释,并告知领导该所律师是我推荐的,如有问题责任在我,为板块的法务同事做了澄清,而当时我的同事并不在场。事后板块公司的领导跟我同事说了这件事情,对我能勇于承担责任的态度很是赞赏。

多年前还曾遇到过这样一件事情,下属一家公司在某项建设工程上,不按照规范操作,把一个建设合同分拆成了数个,合同的某些条款也存在较大的风险,我在审查合同时,对该等不规范操作明确提出要求合规的意见,并对合同做了重要的修改,下属公司的负责人是位资格较老的同事,他非常不满,但我坚持自己的专业意见,向公司总经理做了汇报,得到了支持。那位下属公司的负责人把我告到了董事长那里,还指责我们法务部耽误了工程进展,等等。在我向董事长解释的时候,董事长说:不用解释了,我都知道了,我没有批评你。

经历了不同的责难,让我有不同的思考和感悟。

冷静对待是基础

面对责难的时候,首先是要冷静对待,分析受到责难的背景和原因,对可能要面对的状况做出判断和处置方案。任何一次责难,都是有它发生的背景和原因,我们不能意气用事,委屈、生气、愤怒都不能解决问题,而是应该保持冷静,认真思考分析所涉事项的事实、处理过程、涉及的人员、场景,找出真正的原因,或分析推测若干影响因素,想出解决的方案来应对,不论是向责难方做出合理的解释,抑或纠正疏漏或失误,或者其他的应对,要敢于面对问题和解决问题。

面临责难的时候,我们要明白自己的职务角色和公司所要求达到的目标,为此我们要能够承受委屈,养成强大的心理承受能力。在受到责难的时候,因着我们并没有做错或失误,或者问题产生并不是我们直接或间接造成的,或者是公司有其他的考虑,又或者因为迫不得已,我们承受着委屈而又无法辩解,心理压力会很大。这种时候,我们要自我劝解和自我安慰,不要用他人的原因来为难自己。

要把职务行为和个人行为分别开来,不同场景下,我们担任的角色是不同的。从个人行为而言,如果没有出错,这个责难就不是针对个人的。从职务行为而言,个人在此时是代表公司,对方的责难也是针对公司的,只是此时个人在代表公司面对。

要清楚个人代表公司要达成的目标,个人在形式上受到责难,但为了达成工作目标,应坦然面对责难,积极代表公司做出解释或可能的纠正,完成公司交给的任务。如果忍不住与对方发生争执,就可能加剧误解或矛盾,影响到与对方的沟通交流,直接会对工作产生不良影响。

当然,不是每个人都能够把个人角色和职务角色分别清楚,因着工作原因是会产生个人之间的矛盾,所以我们要尽量避免发生这种情况。要提高自身的心理承受能力,一时忍辱负重也不要愤怒,保持良好的心态,把着眼点放在如何解决问题上来。

勇于担当

面临责难的时候,也要检讨我们自己,是否有工作上的疏忽、遗漏或出错,要勇于担当。因着我们是人不是神,所以我们在工作中也可能出现疏忽、遗漏或出错,主观上,我们应该努力做到尽善尽美,但万一出了错,正确的态度不是推诿和向外归责,而是反思、复盘,及时检讨、纠正,勇于担当。

尤其是作为负责人的角色,更是要勇于担当。作为负责人抑或是领导,只有勇于担当才能凝聚团队,建立威信。出了差错无论是自身还是下属的原因,作为负责人是负有领导责任的,同时对下属也是负有指导责任的,因此更要担当。出错受责,要找出出错的原因,找到不再出错的办法,以免再出错,这样受到责难也是有收获和进步的。

面对责难的时候,我们也要坚定自己的专业判断,坚持正确的专业意见。我们法务人员,在企业里的主要工作,就是控制风险,创造价值。在揭示风险的时候,可能会遇到责难。

但无论如何,我们作为专业人士,应该充分地认识和分析法律风险所在,并且提出解决的建议,说服业务部门和管理层或股东接受我们专业的建议。这对我们有很高的专业要求,需要我们有丰富的实践积累,对相关法律法规、案例熟知,对政策的变化和趋势保持敏锐的感觉,需要我们不断学习,对公司业务密切相关的法律领域深入研究,并且深入了解公司所处的行业和投资经营的业务。

这样,才能做出准确的专业判断,提出正确的专业意见,即使面对责难,也不惧怕,对自己充满信心。这时所面临的责难对我们而言,是一种历练,也是一种提升。特约撰稿 吴思军

  稿件编审:张凯华   编辑:新媒体部

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